问题1:一闪而过的页面让用户迷惑
在首页点击活动搜索后,一闪而过一个“调查搜索”的界面,然后才跳转到了调查搜索的结果界面。一闪而过的搜索界面让用户迷惑,不明白为什么会闪过一个页面。
建议1:取消一闪而过的页面
问题2:调查搜索界面中默认搜索范围错误
点击搜索跳转到新的调查搜索页面后,新页面的搜索栏中显示的搜索范围不是“活动搜索,而是 “全范围”搜索,导致用户容易错误地默认为这就是活动搜索的结果。
建议2:页面跳转后默认搜索范围为“活动搜索”
活动搜索:结果精准性不高,且结果呈现不完整
问题1:搜索结果精准性较差
搜索引擎只是通过拆字识别查找,找到的是以“消费者体验”为关键词的活动,而不是与“消费者调研”相关的活动。
使用活动搜索查找“激情盛夏、购车有礼”的活动,搜索结果中没有该活动,但是实际上该活动还正在进行中。
问题2:搜到的活动都是过期的
搜索到的活动都是过期的,用户无法参加。因为活动具有实效性,用户希望只看到自己能够参加的活动,建议搜索结果中不要出现过期的活动;或者搜索引擎中增加有关活动时间的限制搜索条件。
问题3:搜索结果中的活动 内容呈现不够全面
搜索结果中的活动内容中只有一个时间,没有写明是开始还是结束的日期,用户查找起来不方便,不能确定自己到底能不能参加这个活动。